FAQ
No.34 「求人者・求職者等からの苦情の受付から事実確認」の「求人者に対する事実確認」についてはどのような対応を指していますか？
認定基準
基準項目
No.34 「求人者・求職者等からの苦情の受付から事実確認」の「求人者に対する事実確認」についてはどのような対応を指していますか？
求職者からの苦情を受け付けた後、対象の求人者への事実確認、苦情相談者へのフィードバック等です。またその事実の内容によっては1号、2号事業者においては求人情報の再掲載可否判断、3号、4号事業者においては求人者のサービス利用の可否判断などの取り扱いの対応を指しています。
関連するご質問
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掲載の審査をしていない場合はどうなりますか？
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No.3-3 「求職者情報に関する掲載の中止」とは求職者の個人情報を求人者への提供停止、または個人情報削除の対応でよいでしょうか。
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No.12、13 ハローワークインターネットサービスからのみ情報収集していますが、民間の事業者同様、的確性に関する審査を入れる必要がありますか？
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No.13「掲載を中止すべき求人情報」について、明確な基準がありますか？
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No.27-1 求人情報の審査業務を外部に委託している場合、どのように説明するのがよいでしょうか？
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No.27-1 エビデンスの組織図の中に、審査業務の担当というような表記は必要ですか？
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No27-1と27-3 1号,3号に該当する事業者の場合、No27-1とNo27-3の違いについて教えてください。
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No.34 「求人者・求職者等からの苦情の受付から事実確認」の「求人者に対する事実確認」についてはどのような対応を指していますか？
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基準項目において、研修等の実施について問われていますが、審査までに、すべて実施する必要はありますか？また研修が必要な従業員の範囲を教えてください。